Obţinere detalii de la client pentru identificarea problemelor

Vă rugăm să ne furnizaţi următoarele informaţii pentru a putea evalua cât mai bine problema dvs:

1. Sistemul de Operare folosit de dv. şi versiunea (de exemplu Windows 7 with Service pack 1, Windows 8 or 8.1 etc)

       Windows 2000 and XP

  • În Start Menu daţi click pe Settings
  • Click pe Control Panel
  • Deschideţi System

    Windows Vista and 7
  • În Start Menu daţi click pe Settings
  • Click pe Control Panel
  • Deschideţi System

    Windows  8
  • Scrieți Control Panel pe ecranul de pornire
  • Deschideţi System


2. Browserul folosit şi versiunea (de exemplu  Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera)

Firefox and Internet Explorer

  • În fereastra browserului dvs daţi click pe Help
  • Click pe About (poate fi About Internet Explorer sau About Mozilla, în funcţie de browserul dvs)
    Sfat: În caz că nu vedeți File, Edit ,View, Help menu dați click pe Alt

    Chrome
    •    Click pe iconița cu 3 bare (partea dreaptă sus)
    •    Click pe About Google Chrome
    Opera
    •    Click pe butonul Opera din partea stângă sus
    •    Click pe About Opera menu item


3. Dacă este posibil, detalii despre furnizorul dvs. de internet/ISP (de ex. BTinternet; Sprint; Verizon; 1&1; etc.)

  • Adică firma care vă oferă conexiunea la internet. 

 



Support Rating antilles SRC Comodo Underage

Termeni şi condiţii
This website is owned and operated by Secure View Services Limited, 3rd Floor Methonis Tower, 73 Archbishop Makarios Avenue, Cyprus, using the gaming license of its holding company, Play UK Internet, N.V.

PlayUKinternet şi mărcile asociate operează un serviciu independent de cumpărare a biletelor şi nu sunt nici asociaţi, nici recunoscuţi de The National Lottery, MUSL, Camelot plc sau altă firmă care deţine drepturile asupra oricărui produs pentru care sunt utilizate serviciile lor.

© 2016 PlayUKInternet N.V